الأسئلة الشائعة ؟

 

أين مقر متجر سعودي ميركادو ؟

مقرنا في المملكة العربية السعودية بمنطقة مكة المكرمة – جدة

 

هل المنتجات في المتجر أصلية ؟

نعم نضمن لكم أن جميع المنتجات في متجر سعودي ميركادو أصلية 100% وماركات عالمية

 

ما هي المناطق والدول التي تشحنون لها منتجاتكم ؟

الحمد لله نشحن منتجاتنا لجميع مناطق ومدن السعودية بما فيها المناطق النائية ، بالإضافة إلى جميع دول الخليج وكل دول العالم

هل الشحن والتسليم إلى باب البيت ؟

نعم شحن وتسليم المنتجات إلى باب منزل العميل

 

هل متوفر وسائل دفع إلكتروني في المتجر ؟

نعم متوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتعددة تناسب الجميع مثل : فيزا وماستركارد – مدى  …. الخ

 

ما هي وسيلة الدفع تابي ؟

هي خدمة تقسيط مشترياتك إلى أقساط شهرية أو تقسيمها إلى دفعات وبدون أي رسوم أو فوائد إضافية

 

كم يوم وتصل الطلبية إلى العميل ؟

حسب المنتج فهناك منتجات قد تستغرق 60 يوم لوصولها للعميل وهناك منتجات تسغرق 3 أيام لتصل للعميل

. لذلك عند شراء المنتج يجب مراعاة تاريخ وصول الشحنة

 

هل أقدر استرجع المنتج لو كان فيه خطأ أو مختلف عن طلبي ؟

نعم يحق للعميل ارجاع المنتج بدون أي تكاليف إضافية ويتحمل متجر سعودي ميركادو مصاريف الارجاع او الاستبدال في حال وجود أي خطأ أو اختلاف المنتج عن طلب العميل الأصلي